Die Zeit auf einer Intensivstation kann sowohl für die Patientinnen und Patienten als auch die Angehörigen sehr belastend sein. Unsere Erfahrung zeigt, dass vertraute und persönliche Dinge wichtig sind und ein Gefühl von Geborgenheit und Sicherheit vermitteln. Sie können daher nach Absprache gern Fotos und Briefe, Hygieneartikel/Kosmetik oder Blumen (keine Topfpflanzen) mitbringen. Gern dürfen Sie uns auch unterstützen und die eine oder andere Pflegemaßnahme, beispielsweise die Nagelpflege, übernehmen.

Auf unserer Intensivstation gibt es keine festen Besuchszeiten, aber die besten Zeiten sind ein 30-Minuten-Fenster zwischen 10 und 12 Uhr und nach 15:30 Uhr. Im Zweifel können Sie sich gern vorher telefonisch über die beste Zeit erkundigen. Telefonische Auskünfte geben wir grundsätzlich nur an die engsten Angehörigen nach 10 Uhr. Bitte sprechen Sie sich untereinander ab, um die Anzahl der Telefonate gering zu halten.

Der Besuch durch Familienmitglieder und enge Freunde ist für den Patienten in der Akut- und Genesungsphase sehr wichtig, aber auch anstrengend. Wir bitten Sie daher, sich untereinander abzusprechen, um eine Überbelastung zu vermeiden. Melden Sie sich über die Rufanlage am Eingang an und warten Sie, bis Sie durch eine Pflegekraft hereingebeten werden. Vor dem Betreten und nach dem Verlassen der Intensivstation sind die Hände zu desinfizieren.

Jedes auf der Intensivstation verwendete technische Gerät ist mit einem Alarm ausgestattet, um bei Problemen auf sich aufmerksam zu machen.

Die Anzahl der Alarmtöne und Geräusche kann für den Unerfahrenen bedrohlich wirken. Das Intensivpersonal kennt diese Alarme und weiß, ob ein sofortiges Handeln notwendig ist oder nicht. Seien sie daher nicht beunruhigt, wenn nicht unmittelbar bei Alarmhinweis eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter an das Bett Ihres Angehörigen oder Freundes tritt.

Seit dem Frühjahr 2023 gibt es auf unserer Intensivstation sogenannte Tagebücher, die gemeinsam vom Personal und den Angehörigen geführt werden können und nach Ende der Behandlung im Besitz des Patienten bzw. der Patientin verbleiben. 

Ein Intensivtagebuch dient den während ihres Aufenthalts oft bewusstseinsgestörten Betroffenen als Dokumentation ihres Aufenthalts auf der ITS. Hier können tägliche Vorkommnisse, Behandlungsschritte und –erfolge festgehalten und von Seiten der Angehörigen um persönliche Notizen ergänzt werden. Das Intensivtagebuch kann Patienten dabei helfen, den Aufenthalt besser zu verarbeiten und negativen psychischen Folgen vorzubeugen.